Umsida
Layanan
Blog Dosen
SIADO
Blog Mahasiswa
Repository
Elearning
PROFIL
Selayang Pandang
Visi dan Misi
Tujuan
Sasaran dan Capaian Sasaran
Sasaran Mutu
Struktural
Tugas Pokok dan Fungsi
PEDOMAN
Peraturan Pemerintah
Statuta
Rencana Strategis (Renstra)
Rencana Induk Pengembangan (RIP)
Majelis Diktilitbang
Diktilitbang Muhammadiyah
RENBANG
SPMI
Tentang SPMI
Dokumen SPMI
Standar Mutu Akademik
SOP
Audit Mutu Internal
Instrumen Audit Mutu Internal 2020-2021
Evaluasi dan Monitoring
SPME
Akreditasi
Informasi Dikti
Informasi BAN-PT
Informasi LAM PT-Kes
LAM EMBA
LAM DIK
LAM IFOKOM
LAM TEKNIK
Status Akreditasi
Instrumen Akreditasi
ISO
EVALUASI & MONITORING
Evaluasi Kepuasan Mahasiswa
Evaluasi Kepuasan Tenaga Kependidikan
Evaluasi Kinerja Dosen
Evaluasi e-Learning
Evaluasi Kepuasan Dosen
SURAT KEPUTUSAN
Umsida
Layanan
Blog Dosen
SIADO
Blog Mahasiswa
Repository
Elearning
PROFIL
Selayang Pandang
Visi dan Misi
Tujuan
Sasaran dan Capaian Sasaran
Sasaran Mutu
Struktural
Tugas Pokok dan Fungsi
PEDOMAN
Peraturan Pemerintah
Statuta
Rencana Strategis (Renstra)
Rencana Induk Pengembangan (RIP)
Majelis Diktilitbang
Diktilitbang Muhammadiyah
RENBANG
SPMI
Tentang SPMI
Dokumen SPMI
Standar Mutu Akademik
SOP
Audit Mutu Internal
Instrumen Audit Mutu Internal 2020-2021
Evaluasi dan Monitoring
SPME
Akreditasi
Informasi Dikti
Informasi BAN-PT
Informasi LAM PT-Kes
LAM EMBA
LAM DIK
LAM IFOKOM
LAM TEKNIK
Status Akreditasi
Instrumen Akreditasi
ISO
EVALUASI & MONITORING
Evaluasi Kepuasan Mahasiswa
Evaluasi Kepuasan Tenaga Kependidikan
Evaluasi Kinerja Dosen
Evaluasi e-Learning
Evaluasi Kepuasan Dosen
SURAT KEPUTUSAN
PROFIL
Selayang Pandang
Visi dan Misi
Tujuan
Sasaran dan Capaian Sasaran
Sasaran Mutu
Struktural
Tugas Pokok dan Fungsi
PEDOMAN
Peraturan Pemerintah
Statuta
Rencana Strategis (Renstra)
Rencana Induk Pengembangan (RIP)
Majelis Diktilitbang
Diktilitbang Muhammadiyah
RENBANG
SPMI
Tentang SPMI
Dokumen SPMI
Standar Mutu Akademik
SOP
Audit Mutu Internal
Instrumen Audit Mutu Internal 2020-2021
Evaluasi dan Monitoring
SPME
Akreditasi
Informasi Dikti
Informasi BAN-PT
Informasi LAM PT-Kes
LAM EMBA
LAM DIK
LAM IFOKOM
LAM TEKNIK
Status Akreditasi
Instrumen Akreditasi
ISO
EVALUASI & MONITORING
Evaluasi Kepuasan Mahasiswa
Evaluasi Kepuasan Tenaga Kependidikan
Evaluasi Kinerja Dosen
Evaluasi e-Learning
Evaluasi Kepuasan Dosen
SURAT KEPUTUSAN
Sasaran dan Capaian Sasaran
Sasaran dan Capaian Sasaran
Sasaran
Startegi Pencapaian
Pengembangan standar mutu
Dalam bidan
g-
bidang pendidikan, penelitian, pengabdian pada masyarakat dan
kerjasama sesuai
standar nasional
dan internasional
Penguatan sistem dokumentasi standar mutu pendidikan, penelitian, pengabdian masyarakat dan kerjasama.
Penguatan sistem pengendalian dan monitoring implementasi standar mutu pendidikan, penelitian, pengabdian masyarakat dan kerjasama
Pelaksanaan proses PPEPP institusi
Penguatan sistem perencanaan standar mutu melalui penetapan
key performance indikator
(KPI) per periode.
Pengembangan sistem informasi berbasis
Decision Support Systems
.
Pengembangan sistem pengukuran KPI.Optimalisasi pemanfaatan hasil evaluasi untuk perbaikan layanan proses bisnis UMSIDA.
Penguatan sistem informasi dalam proses PPEPP
Peningkatan
akreditasi prodi
d
an institusi, reputasi serta prestasi institusi ditingkat nasional dan
internasional.
Penguatan sistem dokumentasi institusi, fakultas dan prodi.
Penguatan 9 kriteria akreditasi prodi dan institusi.Penguatan kompetensi SDM.
Peningkatan indeks kepuasan stakeholders setiap periode.
Pengembangan sistem assesment kepuasan stakeholders.
Peningkatan kualitas layanan dalam 5 aspek service quality :
Reliability : kemampuan memberikan layanan sesuai janji yang diberikan ke konsumen.
Responsiveness : kesigapan/ kecepatan dalam memberikan tanggapan terhadap keluhan stakeholders.
Assurance: kesopanan, perhatian, keramahan dan ketrampilan karyawan dalam melayani stakeholders.
Emphaty : perhatian institusi terhadap konsumen, misalnya: kemudahan untuk dihubungi, kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan dll.
Tangible : penampilan fisik, misalnya kenyamanan gedung, ruang kelas dll